Kepercayaan & Keamanan
Laporan Penyalahgunaan
Jika Anda percaya bahwa Dialex TERAWAN digunakan untuk aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar hukum, silakan beritahu kami. Kami menganggap setiap laporan dengan serius dan menyelidiki dengan segera.
Apa yang harus Anda laporkan
- Dugaan penipuan, scam atau penyalahgunaan identitas Dialex TERAWAN atau stafnya.
- Email phishing, situs web palsu atau pesan yang menyamar sebagai kami.
- Akses tidak sah ke akun atau aktivitas akun yang mencurigakan.
- Pelecehan, perilaku kasar atau penyalahgunaan platform kami.
- Pencucian uang atau penggunaan layanan kami yang ilegal lainnya.
Cara melaporkan
Kirimkan laporan kepada kami melalui opsi kontak di berandakami. Untuk membantu kami bertindak cepat, silakan sertakan sebanyak mungkin hal berikut yang dapat Anda lakukan dengan aman:
- Deskripsi yang jelas tentang masalah dan apa yang terjadi.
- Tanggal relevan, nama akun, tautan atau referensi transaksi apa pun.
- Tangkapan layar atau salinan pesan mencurigakan, jika memungkinkan.
- Cara kami dapat menghubungi Anda jika kami memerlukan informasi lebih lanjut.
Masalah keamanan mendesak? Jika Anda berpikir akun Anda telah dikompromikan, ubah kata sandi Anda segera dan hubungi kami dengan segera agar kami dapat membantu mengamankannya.
Buka kontakApa yang terjadi selanjutnya
Tim Trust & Safety kami meninjau setiap laporan dan mengambil tindakan yang sesuai, yang mungkin mencakup penangguhan akun, penghapusan konten, atau kerja sama dengan penegak hukum. Kami memperlakukan laporan secara rahasia dan hanya membagikan informasi jika diperlukan untuk menyelidiki atau jika disyaratkan oleh hukum.
Catatan tentang laporan palsu
Harap laporkan dengan itikad baik. Laporan yang dengan sengaja palsu atau berbahaya dapat melanggar Persyaratan Penggunaan.